Peralatan Rumah Tangga-KingClean Electric Co., Ltd.

Penangkapan masalah AF3

Sebelum menghantar produk untuk dibaiki, sila semak perkara di bawah dahulu

Trouble	Trouble	Trouble
Mesin tidak boleh dihidupkan	● Tidak dipalamkan pada soket kuasa.	● Masukkan palam ke dalam soket kuasa.
	● Tidak tekan butang mula/batal.	● Tekan butang mula/batal untuk mula bekerja.
	● Periuk menggoreng udara tidak dipasang di tempatnya.	● Pasang periuk goreng di tempatnya.
	● Kerosakan PCB.	● Hubungi selepas servis untuk membaiki.
Bahan-bahan belum masak sepenuhnya	● Bahan-bahan belum masak sepenuhnya	● Kurangkan jumlah bahan.
	● Masa memasak terlalu singkat.	● Tambah masa memasak.
	● Suhu memasak terlalu rendah.	● Tingkatkan tetapan suhu.
	● Periuk goreng udara tidak dipasang di tempatnya, kebocoran udara menyebabkan suhu terlalu rendah.	● Periksa sama ada periuk menggoreng udara dipasang pada tempatnya tanpa senget.
	● Kuali memanggang tidak dipasang di tempatnya dan terlalu jauh dari pemanas, menyebabkan suhu kuali memanggang terlalu rendah.	● Periksa sama ada kuali pemanggang dipasang pada tempatnya dengan condong dan bengkok.
Asap putih dari produk	● Produk ialah bahan memasak dengan minyak yang kaya.	● Apabila memasak bahan minyak yang kaya, minyak akan mengeluarkan asap putih, dan penggoreng mungkin lebih panas daripada biasa, yang tidak akan menjejaskan kesan akhir masakan.
Asap putih dari produk	● Masih terdapat sisa minyak dari penggunaan terakhir pada pendakap crisper atau periuk menggoreng.	● Pastikan kurungan crisper dan periuk menggoreng dibersihkan dengan betul selepas setiap penggunaan.
Skrin paparan menunjukkan E1	● litar terbuka atau litar pintas NTC.	● Hubungi selepas servis untuk pembaikan.

Penyelesaian masalah JF41

Sila periksa perkara-perkara berikut sebelum memberikan kepercayaan kepada bahagian penyelenggaraan.

Gejala	Sebab yang Mungkin	Penyelesaian
Tekan " "" "utton dan kipas tidak akan berfungsi	● Adaptor tidak dipasang dengan betul ke soket ● Palam kabel kuasa penyesuai tidak dipasang dengan selamat ke antara muka host	● Pasangkan penyesuai ke soket dengan betul ● Penyesuai akan mengeluarkan suara apabila disambungkan dengan betul ke host



Bunyi kipas berjalan terlalu tinggi	● Tombol bilah kipas longgar ● Kepala kipas dan penutup depan tidak dipasang dengan betul	● Ketatkan tombol kipas ● Pasang penutup kepala dan penutup kipas dengan kuat




Kipas berjalan tetapi angin lebih lemah	● Periksa tetapan mod kipas ● Bilah kipas dan penutup depan & belakang dilapisi dengan habuk	● Adalah normal bagi kekuatan angin produk ini untuk berubah mengikut mod selain mod angin berterusan ● Debu akan mengurangkan kecekapan bekalan angin, disarankan penyelenggaraan secara berkala



Kipas berhenti secara automatik	● Pemasa telah ditetapkan dan masa habis	● Sila tetapkan semula pemasa

Tidak dapat mengendalikan alat kawalan jauh	● Penuaan bateri alat kawalan jauh ● Tiang positif dan negatif bateri pada alat kawalan jauh diletakkan dengan salah ● Jarak melebihi jarak alat kawalan jauh maksimum. ● Alat kawalan jauh tidak sesuai	● Ganti bateri ● Sahkan elektrod positif dan negatif bateri ● Mesti berada dalam jarak jauh alat kawalan jauh ● Lihat "penggunaan alat kawalan jauh" untuk mencocokkan

Penyelesaian masalah GT306

Sila periksa masalah berikut sebelum menghantar ke jabatan penyelenggaraan yang ditentukan:

Gejala	Sebab yang Mungkin	Penyelesaian
Tanpa aliran wap, lampu penunjuk padam	● Sama ada bekalan kuasa disambungkan	● Sambungkan bekalan kuasa
	● Sama ada suis rosak	● Minta profesional untuk penyelenggaraan
	● Sama ada fius terma rosak	● Minta profesional untuk penyelenggaraan
Tiada aliran wap, tetapi lampu penunjuk menyala	● Penjana wap terbakar	● Minta profesional untuk penyelenggaraan
Kebocoran muncung wap	● Sama ada muncung wap rosak	● Pasang semula muncung wap
Kebocoran muncung wap	● Gunakan muncung stim secara mendatar	● Sila gunakan muncung stim ke atas dan ke bawah secara menegak
Sambungan kebocoran hos wap	● Sama ada cincin pengedap sudah tua	● Pasang semula cincin pengedap
	● Sama ada cincin pengedap sudah tua	● Pasang semula cincin pengedap
	● Kelonggaran sambungan	● Ketatkan sambungan hos wap
Limpahan tangki air	● Tangki air rosak	● Ganti tangki air
Tangki air cacat	● Sama ada air panas ditambah
Tangki air cacat	● Sama ada bahan kimia lain ditambah
Aliran wap terlalu kecil	● Sama ada paip disekat dengan skala	● Keluarkan kerak dengan pencuci profesional
	● Sama ada voltan terlalu rendah	● Gunakan bekalan kuasa dengan pengatur voltan
	● Tukar kerosakan atau kerosakan pemanas	● Minta profesional untuk penyelenggaraan
Kebisingan dalam hos wap	● Sama ada hos stim dibengkokkan	● Panjangkan selang stim dan angkat muncung wap
Kebisingan dalam hos wap	● Muncung wap berada di bawah garis mendatar semasa digunakan	● Panjangkan selang stim dan angkat muncung wap
bahan kuning di dalam tangki air	● Pemanas menghasilkan skala	● Bersihkan kerak sesuai dengan bab "Pembersihan dan Pemeliharaan"

Penyelesaian masalah B53

Sila periksa masalah berikut sebelum menghantar ke pejabat pembaikan yang ditentukan.

Gejala	Sebab yang Mungkin	Penyelesaian
Mesin tidak berfungsi dan panel paparan mati	● Tidak disambungkan ke bekalan kuasa ● Balang pengadun tidak dipasang dengan betul	● Sambungkan ke bekalan kuasa ● Keluarkan balang pengadun dan pasangkannya semula ke mesin utama

Pisau tidak berpusing	● Tombol kenop belum ditekan setelah fungsi dipilih ● Adalah biasa apabila mesin digunakan untuk pertama kalinya	● Tekan butang tombol pemilihan fungsi ● Ini akan hilang setelah beberapa kali digunakan. Sekiranya tidak, sila hubungi bahagian selepas penjualan untuk mendapatkan bantuan

Bau pelik ketika bekerja	● Lebihan mesin	● Sila periksa kuantiti pemprosesan bahan dan masa pemprosesan mengikut manual ● Periksa sama ada voltan adalah voltan mesin yang dibenarkan (220V-240V)


Bunyi tidak normal berlaku semasa bekerja	● Blend balang atau pad stabil tidak dipasang pada kedudukannya ● Objek asing dalam balang pengadun	● Matikan mesin dan periksa sama ada balang dan pad stabil berada di kedudukannya ● Matikan mesin, periksa sama ada terdapat benda asing dalam balang pengisar

Nota:Sekiranya terdapat kegagalan lain, yang memerlukan alat profesional, untuk mengelakkan bahaya, mesin mesti diperbaiki atau diganti oleh pengilang, pejabat penyelenggaraan lain atau profesional dari pejabat serupa.

Penyelesaian masalah JW31

Gejala	Sebab yang mungkin	Penyelesaian
Lampu ECO berkelip	● Pek bateri kosong	● Isi semula pek bateri
Mesin tidak boleh dimulakan	● Pek bateri kosong	● Isi semula pek bateri
mesin berhenti secara automatik	● Suhu mesin terlalu tinggi	● Matikan mesin dan tunggu sehingga mesin disejukkan untuk menghidupkannya.
Mesin menyemburkan sedikit air	● Penapis disekat	● Bersihkan penapis hos dan penapis penyesuai hos.
	● Selang kusut	● Ganti selang atau luruskan selang
	● Terlalu banyak kekotoran di dalam air	● Tukar ke air bersih
Mesin tidak mengeluarkan air	● Penyesuai hos kehilangan	● Kencangkan penyesuai hos
	● Selang tidak disambungkan dengan baik ke mesin	● Kencangkan penyesuai selang dengan selamat
	● Penapis selang tidak dimasukkan sepenuhnya ke dalam air.	● Masukkan penapis hos ke dalam air sepenuhnya.
Mesin memerlukan masa yang lama untuk menarik air	● Mesin dalam mod ECO	● Beralih ke mod MAX
Penyambung muncung berbilang semburan membocorkan air	● Muncung multi-semburan hilang	● Masukkan muncung multi-semburan ke hujungnya dan putar sehingga betul.
Air bocor muncung pelbagai semburan	● Muncung multi-semburan tidak diputar ke kedudukan kanan	● Putar muncung multi-semburan sehingga tanda bentuk air sejajar dengan anak panah.
Pek bateri tidak dapat dicas	● Pek bateri tidak dimasukkan sepenuhnya ke dalam penyambung pengecasan	● Pasang semula pek bateri ke dalam penyambung cas.
		● Pasang semula pek bateri ke dalam penyambung cas.
	● Cas tidak terpasang	● Pastikan pengisian dicas dan indikator pengecas menyala.

Penyelesaian masalah AP36

Sila periksa titik masalah berikut sebelum pergi ke bahagian penyelenggaraan.

Masalah	Sebab yang Mungkin	Penyelesaian
Kegagalan kuasa	● Tiada kuasa pada soket ● Palam kabel kuasa tidak dipasang dengan kuat	● Periksa kuasa ● Masukkan palam kabel kuasa

Tiada udara berhembus	● Sesuatu menghalang saluran masuk udara atau saluran keluar udara ● Motor tidak berfungsi	● Pindahkan mesin atau keluarkan benda asing atau periksa beg plastik penapis sama ada dikeluarkan ● Hubungi dengan tempatan pengedar

Bau busuk dari saluran udara	● Buat sementara bau banyak (Banyak orang merokok dll) ● Lama tidak menggantikan saringan (Persekitaran penggunaan yang berbeza menyebabkan hayat penapis yang berbeza, penapis mungkin perlu dikeringkan atau diganti dalam beberapa bulan atau bahkan beberapa minggu)	● Bau hilang secara beransur-ansur setelah menghidupkan mesin sebentar ● Letakkan penapis di tempat yang cerah atau berventilasi baik selama kira-kira 2-3 jam untuk menguap air. ( Jangan letakkan di bawah sinar matahari agar terdedah sekiranya cacat penapis mempengaruhi prestasi mesin) ● Pasang semula penapis


Semua lampu penunjuk padam, mesin memasuki mod tidur secara automatik apabila terdapat cahaya di dalam bilik	● Lampu di sekitarnya lemah, yang dapat mempengaruhi sensor cahaya dan menyebabkan mesin memasuki mod tidur	● Memindahkan mesin ke tempat yang lebih cerah
Mesin tidak dapat memasuki mod tidur ketika lampu dimatikan	● Sumber cahaya yang jelas di luar rumah ● Memotret ke bilik melalui pintu dan tingkap menghalang mesin memasuki mod tidur	● Mencegah masuknya sumber cahaya, seperti menutup pintu dan tingkap, melabuhkan tirai, dll.

Kualiti udara paparan selalu menunjukkan merah tidak berubah warna	● Saluran udara dan lensa sensor habuk inframerah kotor	● Bersihkan saluran udara dan lensa udara atas dan bawah dengan pelapik kapas
Kesan pembersihan yang buruk	● Di tempat yang tidak berventilasi, atau ada halangan di dekat mesin ● Penapis komposit pelbagai fungsi sudah lama tidak diganti	● Letakkan mesin dalam posisi berventilasi dan hilangkan halangan ● Ganti penapis komposit pelbagai fungsi

Catatan:Sekiranya kesalahan tetap berlaku setelah menggunakan penyelesaian berikut, segera hubungi perkhidmatan purna jual atau pengedar tempatan.

Penyelesaian masalah B32

Sila periksa masalah berikut sebelum menghantar ke pejabat pembaikan yang ditentukan.

Gejala	Sebab yang Mungkin	Penyelesaian
Pengisar tidak berfungsi	● Tidak disambungkan ke bekalan kuasa ● Pengisar dilengkapi dengan fungsi perlindungan. Sekiranya balang tidak dipasang dengan betul pada mesin utama, pengisar tidak akan berfungsi	● Pasangkan kuasa ke soket yang sesuai ● Pasang balang pengisar ke kedudukannya


Bahan tidak boleh diaduk atau putarannya tidak stabil	● Dadu makanan terlalu besar ● Tidak menambahkan cecair sebelum memproses atau tidak menambahkan cecair yang mencukupi ● Makanan yang terlalu padat	● Potong bahan makanan menjadi bahagian kecil ● Sekurang-kurangnya 200 ml cecair harus ditambahkan ● Kurangkan bahagian makanan pejal


Bau pelik	● Ia berjalan terlalu lama ● Terlalu banyak bahan dalam balang pengisar	● Jangan biarkan mesin berjalan terlalu lama ● Perhatikan bahagian yang sesuai makan

Kesan penghancuran tidak baik	● Terlalu sedikit cecair atau air ditambahkan ● Makanan pekat terlalu banyak ditambahkan ● Terlalu banyak makanan untuk dikacau	● Sekurang-kurangnya 200 ml cecair harus ditambahkan ● Kurangkan bahagian makanan pejal ● Kacau makanan tidak lebih daripada 900mL



Terdapat aliran keluar cecair semasa operasi	● Pemasangan pisau tidak diperketat ● Cincin pisau gasket tidak dipasang pada kedudukan ● Terdapat cecair di luar balang ● Cincin gasket penutup tidak dipasang pada kedudukannya	● Pasang unit pisau ke kedudukannya ● Pasang cincin gasket ke kedudukannya ● Keringkan bahagian luar balang pengadun ● Pasang cincin gasket ke kedudukannya

Sekiranya terdapat kegagalan lain, yang memerlukan alat profesional, untuk mengelakkan bahaya, mesin mesti diperbaiki atau diganti oleh pengilang, pejabat penyelenggaraan lain atau profesional dari pejabat serupa.

Penyelesaian masalah VW302

Masalah	Kemungkinan Sebab	Tindakan pembetulan
Mesin tidak akan dihidupkan	● Bateri habis ● Bateri terlalu panas / sejuk ● Kepala mengelap tidak dipasang	● Isi semula bateri ● Biarkan sejuk / suam ● Pasangkan kepala mengelap


Terhad atau tiada kekosongan	● Pembersihan kepala tersekat ● Palam longkang longgar atau rosak ● Tangki air melebihi garis maksimum	● Buka sekatan kepala pembersih ● Pasang semula atau Ganti palam pembuangan ● Tangki air longkang




Mesin mematikan dirinya sendiri	● Bateri terlalu panas / sejuk ● Pembersihan kepala tersekat	● Biarkan sejuk / suam ● Buka sekatan kepala pembersih

Air bocor dari mesin	● Palam longkang longgar atau rosak ● Tangki air melebihi garis maksimum ● Mengusap kepala tersekat atau tidak dipasang	● Pasang semula atau Ganti palam pembuangan ● Tangki air longkang ● Bersihkan kepala yang mengelap


Bateri tidak akan dicas	● Pengecas tidak disambungkan dengan betul ● Bateri terlalu panas / sejuk ● Pengecas terpakai dengan spesifikasi yang salah	● Periksa sambungan pengecas dan kabel USB ● Biarkan sejuk / suam ● Gunakan pengecas dengan voltan keluaran 5V


Melekat di tingkap	● Squeegee rosak ● Terlalu banyak daya yang dikenakan ● Kekuatan yang terlalu sedikit dikenakan	● Ganti pemeras (aksesori) ● Terapkan daya yang dikurangkan ● Gunakan lebih banyak daya

Penyelesaian masalah T6

Sila periksa masalah berikut sebelum menghantar kepada ejen pembaikan yang ditetapkan.

Masalah	Sebab yang Mungkin	Penyelesaian
Kelemahan getaran	● Kuasa bateri rendah	● Isi semula
Berhenti berjalan sejurus selepas menghidupkan kuasa	● Kuasa bateri rendah	● Isi semula
Berus gigi tidak dapat dimulakan dengan menekan butang Hidup / Mati	● Kuasa bateri rendah	● Isi semula
	● Hidup / Mati tidak ditekan di tempatnya	● Tekan Hidup / Mati di tempatnya
Penunjuk status pengecasan tidak menyala	● Baru beli berus gigi atau tidak menggunakannya lama	● Semasa mengisi daya untuk pertama kalinya, lampu penunjuk sikat gigi tidak berkedip dan tidak menyala selama beberapa minit, tetapi masih boleh menyala jika anda terus mengisi. Sekiranya lampu penunjuk terus berkedip setelah jangka masa yang panjang, sila periksa penjualan tempatan di mana anda membeli mesin atau hubungi pusat pembaikan yang sah untuk dibaiki.
Berus gigi hanya boleh digunakan selama beberapa minit walaupun selepas dicas	● Masa pengecasan tidak mencukupi	● Sila isi mengikut masa pengisian dalam pengenalan produk
	● Hayat bateri telah tamat	● Sila hubungi penjualan tempatan di mana anda membeli produk atau hubungi pusat pembaikan yang sah untuk pembaikan
	● Tidak digunakan atau diisi lama, perlu diaktifkan	● Isi semula
Getaran tiba-tiba melemah semasa penggunaan	● Tekan berus gigi terlalu kuat pada gigi semasa menyikat	● Tekan berus gigi dengan lembut ke gigi ketika menyikat
Berus gigi tidak berfungsi, dan penunjuk bateri tidak berkedip setelah butang Hidup / Mati dikendalikan	● Hayat bateri telah tamat (kira-kira tiga tahun)	● Sila hubungi penjualan tempatan di mana anda membeli produk atau hubungi pusat pembaikan yang sah untuk pembaikan